LAPOR PADANG
Layanan pengaduan masyarakat Kota Padang
Sampaikan pengaduan pelayanan publik dan pantau proses penanganannya.
Kanal Pengaduan Resmi
Pilih kanal yang nyaman untuk Anda.
Formulir Web
Lapor Padang
WhatsApp
0811-6911-2112
Telegram
@PadangCommandCenterBot
Facebook
Lapor Padang
Kunjungi akun resmi.
Instagram
@PadangCommandCenter112
Kunjungi akun resmi.
Chat Website
Chat Operator
Cara kerja
1. Laporkan
Ceritakan pengaduan Anda, sertakan lokasi dan bukti jika tersedia.
2. Diperiksa dan diteruskan
Petugas memeriksa laporan dan meneruskannya kepada perangkat daerah yang berwenang.
3. Pantau
Simpan kode laporan untuk memantau perkembangan penanganan.
Informasi Layanan
Biaya Layanan
Gratis
Layanan pengaduan Lapor Padang tidak dipungut biaya.
Verifikasi Laporan
Pada jam kerja
Laporan diverifikasi petugas pada jam kerja. Laporan yang masuk di luar jam kerja akan diverifikasi pada jam kerja berikutnya.
Penanganan Pengaduan
Sesuai SLA dan kebijakan OPD
Pengaduan yang telah diverifikasi diteruskan kepada OPD yang berwenang. Waktu penanganan mengikuti SLA dan kebijakan OPD sesuai jenis serta prioritas pengaduan.
Simpan kode pelacakan untuk memantau pengaduan Anda.
Lacak Aduan